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APPENDICE A: Risoluzione dei problemi e Supporto

Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati

con l’utilizzo del dispositivo.

A.1 Utilizzare i LED per la diagnosi dei problemi

I LEDs sono un utile strumento per individuare eventuali problemi, osservandone lo

stato è possibile individuare velocemente dove si verifica un eventuale

malfunzionamento.

A.1.1 LED Power

Il LED PWR non si accende

Steps

Azione Correttiva

Accertarsi che l’alimentatore sia connesso al DiskMaster ed alla

rete elettrica. Utilizzare unicamente l’alimentatore fornito a corredo.

Verificare che l’alimentatore sia connesso a una presa elettrica attiva

e in grado di fornire la tensione necessaria al funzionamento del

prodotto (verificare che il led verde sull’alimentatore sia acceso).

Accertarsi che il Plug dell’alimentatore sia correttamente inserito.

Accendere il dispositivo premendo il tasto ON/OFF dell’apparato.

Se il problema dovesse persistere contattare l’assistenza tecnica

Atlantis.

A.1.2 LED Link

Il LED LAN non si accende.

Steps

Azione Correttiva

Verificare la connessione del cavo di rete tra il DiskMaster e il PC o

lo Switch di rete.

Verificare che il cavo sia funzionante.

Verificare che la scheda di rete del PC funzioni correttamente.

Se il problema dovesse persistere contattare l’assistenza tecnica

Atlantis.

A.2 Login con Username e Password

E’ stata dimenticata la password di accesso.

Steps

Azione correttiva

Se è stata cambiata la password di accesso ed è stata dimenticata, è

necessario caricare la configurazione di default. Ciò cancellerà tutte

le configurazioni eseguite dall’utente e ripristinerà la password di

default.

Premendo il pulsante “Reset” presente nel pannello laterale del

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Brak uwag

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